Folkeinformation er et projekt under Socialcenter Vest, som dækker Gellerup og Herredsvang med kontor i Gellerup Bibliotek og en satellit på Hasle Bibliotek.

Folkeinformation har til formål at forbedre integrationen af vores etniske medborgere i Århus Kommune ved at øge deres viden og kendskab til det danske system og samfund gennem professionel rådgivning og vejledning.

Der ydes åben og anonym rådgivning og vejledning i forbindelse med social- og arbejdsmarkedsforhold, uddannelse, indfødsret og opholdstilladelse, sociale ydelser, boligstøtte, familieforhold, m.m. Samtidig ydes der formidlingsbestand i forbindelse med kommunikation med myndighederne herunder henvisninger til rette instanser, oversættelse og udfyldning af skemaer og diverse ansøgninger og klager. Rådgivning gives på forskellige sprog herunder dansk, arabisk, tyrkisk, somalisk, engelsk og fransk.

Borgere henvender sig på eget initiativ og der findes ingen registrering af cpr.nr. eller andre personlige oplysninger sted. Telefonisk henvendelse er også mulig.